Aktuelle Fragen aus dem Content Marketing und diskutiert die einzigartigen Vorteile des Ansatzes für die Kommunikation eines Unternehmens. Dabei weist Horzetzky auf mögliche Stolpersteine in der Praxis hin und verrät die wichtigsten Content-Trends für das kommende Jahr.

Daniel, der Begriff „Content Marketing“ beherrscht die Marketing-Fachpresse seit einigen Jahren – handelt es sich nur um ein Buzzword oder steckt mehr dahinter?

Daniel Horzetzky: Content Marketing sollte zunächst nicht als einzelner Bereich im Marketing betrachtet werden, sondern als ein strategischer Marketingansatz, der sich auf die Gesamtkommunikation bezieht. Es ist keineswegs ein Buzzword, sondern ein längst überfälliger Paradigmenwechsel. Es handelt sich um den Versuch, auf authentische Art und Weise über Branded Content bzw. Storytelling eine nachhaltige Interaktion zwischen Marke und User zu erzielen. Dies gilt unternehmens-, abteilungs- sowie kanalübergreifend, on- wie auch offline. Content Marketing stellt somit eine Möglichkeit dar, sich der Preisspirale zu entziehen: Kunden werden durch Werte und Emotionen, welche durch Stories kreiert werden, an die Marke gebunden, nicht durch Preisvorteile. Anders als in der Vergangenheit werden nicht mehr die Produkteigenschaften oder der Preis in den Vordergrund der Kommunikation gestellt, da diese nicht länger das ausschlaggebende Differenzierungsmerkmal beim Kauf sind.